Политика конфиденциальности

ООО «ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМАНИЯ «ЭД РЕМ» (далее – Оператор)

1. Общие положения

1.1.    Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии
с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://adrempravo.ru (далее — Сайт).

1.2.    Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить о пользователях Сайта (далее — Пользователи) в процессе их взаимодействия с Сайтом, включая заполнение форм обратной связи, использование сервисов и функционала Сайта.

1.3.    Использование Сайта означает согласие Пользователя с Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

1.4.    Политика распространяется исключительно на Сайт и не регулирует действия сторонних ресурсов, на которые могут быть размещены ссылки на Сайте.

2. Определение терминов

В Политике используются следующие термины:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно
  к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Конфиденциальность персональных данных — обязательное для Оператора или иного лица, получившего доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
• Cookies — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя, которые веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
• IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной
  по протоколу IP.

3. Персональные данные, собираемые Оператором

3.1. Оператор собирает следующие категории персональных данных Пользователей:

• Фамилия, имя, отчество (при предоставлении);
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• IP-адрес, тип браузера, язык браузера, время запроса и адрес запрашиваемой страницы (автоматически собираемые технические данные).

3.2. Персональные данные собираются через формы обратной связи на Сайте, а также автоматически при посещении Сайта.

3.3. На Сайте используется программное средство Яндекс.Метрика, которое собирает обезличенные данные о действиях Пользователей на Сайте (например, количество посещений, переходы между страницами).  Использование указанного программного средства осуществляется в соответствии с Приложением к Политике.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• Установление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта и предоставления услуг.
• Предоставление Пользователю информации о юридических услугах Оператора.
• Улучшение качества работы Сайта и анализа пользовательского поведения.
• Проведение статистических исследований.

5. Способы, сроки обработки и хранения персональных данных

5.1.      Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором следующими способами:

• Неавтоматизированная обработка: обработка данных вручную (например, через электронную почту или письменные заявления).
• Автоматизированная обработка: использование информационных систем для хранения и обработки данных.
• Совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включает: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

5.2. Сроки обработки и хранения персональных данных

Сроки обработки:

• Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, указанных
  в Политике (например, связь с Пользователем, исполнение договора, информирование
  о юридических услугах).
• В случае отзыва согласия на обработку персональных данных обработка прекращается
  в течение 30 (тридцати) дней с момента получения соответствующего заявления
  от субъекта персональных данных.

Сроки хранения :

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем это требуется в соответствии с федеральным законодательством.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

Для каждого типа данных установлены следующие сроки хранения:

• Данные, полученные через форму обратной связи: хранятся до завершения взаимодействия с Пользователем, но не более 1 (одного) года.
• Данные, собранные через метрические программы (например, Яндекс.Метрика) хранятся в обезличенном виде в течение 6 (шести) месяцев.
• при оказании юридических услуг в отношении Пользователей.

5.3. Порядок уничтожения персональных данных

• Уничтожение персональных данных производится при следующих условиях:
• достижение целей обработки персональных данных;
• отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его данных;
• выявление неправомерной обработки персональных данных;
• истечение срока действия согласия на обработку персональных данных.
• Процедура уничтожения:
• Персональные данные уничтожаются путем стирания или уничтожения материальных носителей, на которых они хранятся.
• При уничтожении данных методом перезаписи все единицы хранения информации заменяются на "0".

6. Локальные акты, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ

6.1. Локальные акты Оператора

Для предотвращения и выявления нарушений законодательства Российской Федерации, а также для устранения последствий таких нарушений, ООО «Юридическая компания «ЭД РЕМ» разработаны и применяются следующие локальные акты:

• Политика конфиденциальности:
• Определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных.
• Устанавливает процедуры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных.

6.2. Процедуры предотвращения и выявления нарушений

• Предотвращение нарушений:
• Оператор принимает меры по обучению сотрудников основам защиты персональных данных.
• Выявление нарушений:
• Регулярно проводятся внутренние проверки соблюдения требований законодательства
  о персональных данных.
• Используются системы мониторинга для выявления несанкционированного доступа
  к данным.
• Устранение последствий нарушений:
• При выявлении утечки или неправомерной обработки персональных данных Оператор незамедлительно информирует субъектов персональных данных и уполномоченные органы.
• Принимаются меры по локализации инцидента (например, блокировка доступа
  к данным).
• Проводится внутреннее расследование для установления причин нарушения и разработки мер по их

7. Меры защиты персональных данных

7.1.Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7.2.    Для защиты данных применяются следующие меры:

• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам;
• Хранение данных в защищенных системах, недоступных для несанкционированного доступа.

8. Использование метрических программ

8.1. На Сайте используется интернет-сервис компании Яндекс (Яндекс.Метра), предназначенный для сбора обезличенных данных о действиях Пользователей.

8.2. Файлы cookie используются для улучшения работы Сайта и анализа пользовательского поведения.

8.3. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Однако это может привести к ограничению функционала Сайта.

8.4.    Согласие на использование Яндекс.Метрики и файлов cookie предоставляется Пользователем путем продолжения использования Сайта.

9. Права Пользователей

9.1.    Пользователь имеет право:

• Получать информацию о своих персональных данных, их обработке и хранении;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

9.2. Для реализации прав Пользователь может направить письменный запрос на адрес электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». 

10. Изменение Политики конфиденциальности

10.1.   Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику.

10.2.   Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

11. Контакты

Для получения дополнительной информации о Политике конфиденциальности Пользователи могут связаться с Оператором по адресу электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

Приложение к Политике конфиденциальности
Использование программного средства Яндекс.Метрика

1. Общие положения

1.1. ООО «Юридическая компания «ЭД РЕМ» (далее — Оператор) использует на Сайте интернет-сервис Яндекс.Метрика (далее — Сервис), предоставляемый компанией
ООО «Яндекс» (далее — Поставщик услуг).

1.2. Яндекс.Метрика представляет собой систему веб-аналитики, предназначенную для сбора и анализа статистических данных о посещаемости Сайта.

1.3. Использование Яндекс.Метрики осуществляется исключительно в целях улучшения качества работы Сайта, анализа поведения пользователей и оптимизации контента.

1.4. Все данные, собранные с помощью Яндекс.Метрики, хранятся и обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Категории собираемых данных

2.1. Яндекс.Метрика автоматически собирает следующие категории данных:

• Технические данные: IP-адрес пользователя, тип браузера, язык браузера, разрешение экрана, время запроса, адрес запрашиваемой страницы, источник перехода на Сайт.
• Данные о поведении пользователя: количество посещений, время пребывания на Сайте, действия пользователя на Сайте (например, клики, переходы между страницами).
• Данные файлов cookie: уникальные идентификаторы, которые позволяют идентифицировать пользователя как одного и того же посетителя при повторных посещениях Сайта.

2.2. Данные, собираемые через Яндекс.Метрику, не содержат прямых персональных данных (например, ФИО, номер телефона, адрес электронной почты). Однако они могут быть косвенно связаны с конкретным пользователем через IP-адрес или уникальный идентификатор устройства.

3. Цели использования Яндекс.Метрики

3.1. Яндекс.Метрика используется Оператором в следующих целях:

• Анализ посещаемости Сайта, включая количество уникальных посещений, источники трафика и популярность страниц.
• Исследование поведения пользователей на Сайте для улучшения его функционала и удобства использования.
• Выявление технических проблем на Сайте (например, ошибок загрузки страниц).
• Оптимизация рекламных кампаний и маркетинговых материалов.

3.2. Все собранные данные используются исключительно в обезличенном виде и
не позволяют прямо идентифицировать личность пользователя.

4. Правовые основания для использования Яндекс.Метрики

4.1. Правовым основанием для использования Яндекс.Метрики является согласие пользователя, выраженное путем продолжения использования Сайта после ознакомления с Политикой конфиденциальности.

4.2. Согласие считается полученным с момента первого посещения Сайта, если пользователь не отключил использование файлов cookie в настройках своего браузера.

4.3. В случае отзыва согласия на использование Яндекс.Метрики, пользователь может отключить файлы cookie или ограничить их прием в настройках браузера.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Данные, собранные через Яндекс.Метрику, могут передаваться Поставщику услуг для обработки в рамках оказания услуг по веб-аналитике.

5.2. Поставщик услуг обязуется использовать полученные данные исключительно для целей, указанных в договоре с Оператором, и в соответствии с условиями Политики конфиденциальности Яндекс.Метрики, доступной по ссылке: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse .

5.3. Трансграничная передача данных не осуществляется. Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Меры защиты данных

6.1. Для защиты данных, собираемых через Яндекс.Метрику, применяются следующие меры:

• Шифрование данных при передаче между Сайтом и серверами Поставщика услуг.
• Ограничение доступа к данным только уполномоченным лицам.
• Хранение данных в защищенных базах данных, недоступных для несанкционированного доступа.

6.2. Оператор регулярно проверяет соответствие мер защиты требованиям законодательства РФ.

7. Права пользователей

7.1. Пользователь имеет право:

• Отозвать согласие на использование Яндекс.Метрики в любой момент.
• Получить информацию о данных, собранных через Яндекс.Метрику, путем направления запроса на адрес электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..
• Запретить использование файлов cookie или ограничить их прием в настройках браузера.

7.2.    При отзыве согласия на использование Яндекс.Метрики некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

8. Порядок отзыва согласия

8.1. Для отзыва согласия на использование Яндекс.Метрики пользователь может:

• Отключить файлы cookie в настройках браузера.
• Направить письменное заявление на адрес электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.с пометкой «Отзыв согласия на использование Яндекс.Метрики».

9. Изменение условий использования Яндекс.Метрики

9.1. Оператор оставляет за собой право изменять условия использования Яндекс.Метрики.

9.2. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

9.3. Пользователь обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться с изменениями.